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化粧品・健康食品D2Cマーケティングに革命！行動心理学から生まれる創造的アイデア
すべての人間に共通する行動心理を知る 行動心理学とは、人間のある行動を観察し、そのときにどういった心理にあったのかを分析した学問です。 人間の持つ基本的な欲求や心理は、人種や国籍、時代を超えて普遍的なものだと言えます。その欲求や心理を、経済活動やマーケティングの観点から分析し、体系化したのが「行動心
D2Cマーケティングの新常識：あなたのブランドにとって「不要」な顧客を知る
ターゲットとしているユーザーが具体的に何を考えているのか、どういう価値観を持っているのか。こういった典型的なユーザー像を明確にするために、マーケティングではペルソナという架空の人物像を作ります。
実際にその人物が実在しているかのように、年齢や性別、居住地、職業、役職、年収、趣味、特技、価値観、家族構成……など詳細な情報を設定していき、架空のユーザーとして人格（ペルソナ）を与え、商品開発やユーザーの需要を把握するのです。
化粧品・健康食品ビジネスで成果を出す！広告の種類と特性の見極め方
他の記事でも触れましたが、この 10 年で広告は大きく変化してきました。有名媒体に出稿し、不特定多数の消費者をターゲットにしていた時代から、Facebook などの SNSを介してターゲットそのものにリーチできる広告配信が可能になってきたからです。そんな時代にも、広告配信する際に考慮すべき要素があります。それは、ユーザーの広告に対する接触態度（マインド）の違いです。
「化粧品・健康食品」EC・ D2Cビジネスが有望な理由
昨今の社会状況の急激な変化により、主力としていたビジネスに限界を感じて新たな事業を始める経営者が増えています。新たな柱となる事業を選ぶときに重要なのが、業界の将来性や収益の安定性です。そう考えたとき、化粧品・健康食品EC・D2Cはとても有望なビジネスだといえます。そうと言い切れる理由を５つにまとめま
効率的なシステムを構築する（１）ECシステム・ ロジスティクス
EC システム選びが成功の鍵を握っている ECサイトにおいて、どのECカートシステムを選ぶかは、購買率やリピート率に大きく影響するため非常に重要です。ECカートシステムには膨大な数がありますが、選定にあたって注目するべきポイントは、「UI・UXの自由度の高さ」「マーケティング施策の豊富さ」「データ計
化粧品・健康食品D2C成功の鍵！広告効果を高める3つの不可欠要素
実は、先に述べたクリエイティブABテストを実施している企業でも、広告売上を左右するにもかかわらず忘れがちな要素があります。「ターゲット＞オファー＞クリエイティブ」広告の反応に与える影響は、この順序で大きくなるのです。
一番に重視するべきなのは「ターゲット」です。つまり、誰に広告を見せたいのかということです。当然と言えば当然ですが、男性に女性向けの商品の広告を見せても反応は取れません。
こんな風に社内で何ヶ月も熟考をした内容なのだから、絶対に良いものになっているはずであり、消費者から反応が取れるものだ、と考えてしまうメーカーは多いのではないでしょうか。しかし、実際にその広告やランディングページを出稿してみると、「思ったような結果が出なかった」「予想外のクリエイティブが良かった」ということは少なくありません。
売れる商品をつくる（１） 製品コンセプト
顧客数・単価・購入頻度 たとえば月間1,000万円の売上をつくりたいとき、製品単価が1,000円であれば1万個を売らなければなりません。しかし製品単価が1万円であれば、1,000個を売れればいいわけです。同じ「1,000万円」という数値ですが、単価をどう設定するかによって、売上のつくり方は大きく異な
顧客に確実に届ける（６） 化粧品・健康食品の関連法案
関連法案を知らなければ落とし穴にはまる 化粧品や健康食品は、人の身体に直接作用するものです。そのため、アパレルなどの他の製品よりも安全性が強く求められます。こうした理由から、広告などを出す場合には表現に法律上の規制がかけられています。 化粧品や健康食品の広告を見て、「結局効果があるのかないのかよくわ
効率的なシステムを構築する（５）ロジスティクス(物流)
ロジスティクスはなぜ重要なのか? 私たちは日々さまざまなECショップを利用して買いものをしていますが、配送に関しては翌日配送が当たり前になってきました。 たとえばAmazonでは、「この時間までに注文してくれたら当日配送します」というサービスもあります。基本的に、注文したらすぐに届く環境が消費者にと
事業戦略を立てる（５） 競合対策
マーケットには、自社だけでなく必ず他社が存在している 当たり前のことですが、マーケットには多くのメーカーがひしめいています。ポジショニングマップのところでも可視化しましたが、当然自社と競合するメーカーも存在するわけです。 しかし、なかには競合がいないと思っているメーカーがあることも事実です。もし
関係は始まりにすぎない！ 顧客重視のビジネス戦略
新規よりも既存顧客を優先すべき理由 売上アップを考える際に、まず「どのようにして新規のお客様を増やすか」と考えるメーカーがほとんどだと思います。新規顧客を獲得しやすい広告媒体やインフルエンサーなどの PR 活動について、様々な情報収集を行っているでしょう。 しかし、すでに通販ビジネスを行っているので
広告の未来を探る！ 効果を引き出すABテストの秘訣
広告クリエイティブやランディングページを制作する際、きっとみなさんは熟考を重ねているはずです。「写真はこのほうがきれい」「他社と違うこの成分の効能効果を強く出そう」「このコピーはピンとこないから変えよう」といった具合です。
こんな風に社内で何ヶ月も熟考をした内容なのだから、絶対に良いものになっているはずであり、消費者から反応が取れるものだ、と考えてしまうメーカーは多いのではないでしょうか。しかし、実際にその広告やランディングページを出稿してみると、「思ったような結果が出なかった」「予想外のクリエイティブが良かった」ということは少なくありません。