売れる商品をつくる（２） パッケージデザイン

化粧品や健康食品において、視覚から得られる情報にはさまざまなものがあります。ボトルの形状やラベルのデザイン、文字のフォントやイラスト、ロゴ、レイアウト位置なども視覚情報です。また、パッケージの質感も視覚情報といえます。

製品が入っている箱はつるりとした質感なのか、それともザラザラしているのか、ボトルは透明なのか、すりガラスのように曇っているのかといったことも印象に大きく影響します。その製品が魅力的だと思えるためには、こうした細かい要素の全てにおいて統一感を持たせることがとても重要です。

オーガニックコスメでナチュラルな雰囲気を演出したいのにロゴがポップだと、少し違和感があります。外箱は重厚なイメージなのに製品のラベルが安っぽく見えてしまうのも同じです。パッケージ全体のデザインに統一感を持たせられないと、顧客が違和感を覚え、購買意欲が下がってしまうのです。

統一感を出すためにとても重要な要素が、今までもずっとお伝えしてきている「ミッションやビジョン」です。ミッションやビジョンがしっかりしていれば、どんなにパッケージデザインの要素が多くても統一感を損なうことがありません。なぜなら、ミッションやビジョンからずれると、つくっている本人が違和感を覚えるからです。

今、世界的にSDGsへの取り組みが活発になっています。日本でも大企業や自治体を筆頭にSDGsへの関心が強まる中、化粧品市場においても、環境に配慮していることをミッションやビジョンに掲げるブランドが多く出てきました。

たとえば、オーガニックの素材を厳選し、環境を汚さない製品を生み出すことをミッションに掲げているブランドがあったとします。ところが、製品を買ってみると過剰包装でゴミがたくさん出るとなったらどうでしょうか?「オーガニックの素材を厳選し、環境を汚さない製品を生み出す」というミッションに共感して製品を購入した人は、「言葉ではそう言っているが、環境に配慮しているとはとても思えない」と違和感を感じ、がっかりしてしまうかもしれません。

環境に配慮するというミッションを実現するために、廃材をパッケージに使用したり、最近では竹を使った原料も注目されています。こうした素材選びも、ビジョンを視覚化するのに役立ちます。