間違った選択をしないために！ マーケティングノウハウを学ぶ重要性とは

代理店の言うとおりに広告を出稿していたら会社が潰れてしまったというのは、よく聞く話です。それは、代理店が悪いのなく、彼らの使い方を間違ったために招いた結果だと私は考えています。

そもそも、広告代理店の仕事はあなたの会社の売上を伸ばすことではなく、広告枠を売ることです。「広告代理店は自社の売上を伸ばすことを第一に考えてくれている」と思っている方もいるかもしれませんが、それは間違いだと言えます。

彼らの提案を受ける場合には、彼らのポテンシャルをしっかりと引き出して、Win-Winの関係を作っていく必要があります。そのためには、「話を聞くのではなく、こちらから質問をする」ことを意識するのが重要です。広告代理店は、自社にとって都合の良い提案をしてきます。それを知らずに、言われたことを鵜呑みにして提案を受け入れてしまうと、失敗してしまうということもあります。

「毛穴の悩みをもった新規顧客を女性媒体から獲得したいがどういうクリエイティブが良いですか？」「いま獲得している消費者はどこから取れていますか？」などと主体的に質問することで、相手も「一筋縄ではいかないな」「よりメリットのある提案をしなければ」と、同じ土俵で話を聞けるような関係性へと変わってきます。つまり、自らが広告代理店のポテンシャルを引き出して「利用する」立場になるということです。提案した内容を鵜呑みにして全て取り入れる会社と、主体的に質問する会社では、広告代理店からの付き合い方も全く異なります。

もちろん、どれだけ具体的で的確な質問ができるかということは、知識や理解力に比例します。だからこそ、勉強を怠らず、広く浅くでも知識や情報を常にアップデートしていくことが重要なのです。